BD77 Support: সংবাদমাধ্যম আর সহায়তার দ্রুত যোগাযোগ

প্রেস ইনবক্স

[email protected] ব্যবহার করুন কাজের সময়ে সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব যায়

মিডিয়া ফোন

Dhaka অফিসের যোগাযোগ নম্বরটি সংবাদ যাচাই, সাক্ষাৎকার আর কভারেজের জন্য রাখা আছে

জরুরি ফলোআপ

একই ইমেলে আগের বার্তার বিষয় লিখে পাঠান এতে টিম দ্রুত থ্রেড খুঁজে পায়

4.7/5

গড় রেটিং 60,377টি রিভিউ এই যোগাযোগ অভিজ্ঞতা মাপে

167,387

সক্রিয় ব্যবহারকারী প্রশ্নের চাপ বাড়লে সাপোর্ট লাইনও সেভাবেই সাজানো থাকে

784+

গেম আর টাইটেল আছে তাই FAQ-তে কভারেজ আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন দুটোই আসে

99.8%

আপটাইম নোটিফিকেশন আর লগইন আপডেট অনেকটা স্থিরভাবেই যায়

প্রেস কিট

লোগো, ব্র্যান্ড বর্ণনা আর অনুমোদিত স্ক্রিনশট এক জায়গায় থাকে

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

ব্যানার, আইকন আর অফিসিয়াল রঙের রেফারেন্স থাকে ভুল ভিজ্যুয়াল কমে যায়

এক্সিকিউটিভ বায়ো

টিম পরিচিতি, দায়িত্ব আর সংক্ষিপ্ত ব্যাকগ্রাউন্ড সংবাদ কভারেজে কাজে লাগে

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন, প্রোফাইল আর ডিভাইস পরিবর্তন নিয়ে সমস্যা হলে [email protected] লিখুন

স্থানীয় প্রশ্ন

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে Dhaka ও সারা Bangladesh থেকে সাধারণত এই ইনবক্সে প্রশ্ন আসে

মিডিয়া রিলিজ কোথায় পাব?

প্রেস কিট ইনবক্সে লিখুন প্রায় 1 বার্তায় সব দরকারি লিংক চলে যায়

উত্তর কত দ্রুত আসে?

সহজ প্রশ্নে সাধারণত একই কর্মদিবসেই জবাব মেলে বিস্তারিত যাচাই হলে একটু বেশি সময় লাগে

যোগাযোগের আগে কী পাঠাব?

বিষয়, নাম আর স্ক্রিনশট দিন এতে BD77 Support দলে ভুল বোঝাবুঝি কমে

"প্রেস কিট চেয়েছিলাম, 1 মেইলেই পেয়ে গেছি"

রায়হান, Dhaka

"লগইন সমস্যায় দ্রুত গাইড পেয়েছি"

নুসরাত, Chattogram

"মিডিয়া ফলোআপে কথা একদম পরিষ্কার ছিল"

সাদিক, Khulna

"অ্যাপ লিংক আর যোগাযোগ দুটোই সহজ ছিল"

তানিয়া, Sylhet